横岗高级中学督导会议

          从严从细进行检查   突出重点抓现场工作督导

“横岗高级中学”是一所规划宏大、高起点、高标准，教学设施比较齐全，学生学习、生活条件比较好，颇具现代特色的一所重点学校。目前，学校一手抓教学，一手抓配套，一派火热场面。为进一步加强该校的物业管理，不断提高服务水平。德源物业管理有限公司于11月5日下午，对该校的项目管理、服务工作进行了全面检查，并召开现场会，对前段工作进行评议、总结、督导。

公司总经理杜波、助理吴敏；公司各部、室及有关项目管理处负责人组成的检查组，对“横高”物业管理方面的保安、保洁、生活老师、消防安全、水电维护等管理服务工作，进行了逐一检查。一是突出重点，对“生活老师”管理的学生宿舍，逐层逐间查看；同时还对生活老师的住处也进行了检查。对消防设施的配备、男女学生宿舍的管理等问题进行了询问、了解。二是对保安队的值班、交接班等情况，进行了检查和询问，并观看了保安队的队列操练。三是对保洁员服务的范围、服务质量，进行了一项一项检查。四是检查了解水、电维修工作情况和工作量。五是听取了项目工作人员反映的意见。

检查工作结束时，杜总经理召集“横高”项目管理处全体人员讲话，他对大家在目前工作环境暂时困难的情况下，所付出的辛劳、汗水，特别是“生活老师”工作有明显改观，表示感谢；对整个管理服务工作取得阶段性进步表示满意；对进一步做好各方面工作提出了新要求。并同检查组一起与大家合影留念。

  检查组随即在“横高”会议室召开了现场会，项目管理处主任、保安队代理队长、生活老师主管等参加了会议。

 经理助理吴敏主持了会议。

 检查组全体成员，对“横高”物业管理前一阶段工作给予了肯定。对关于“‘学生宿舍卫生、内务整理要加强’，‘与学生交流注重引导’，‘要以自身表率，去影响学生’， ‘学生宿舍要注意防病、消毒’”；关于“消防问题、特别是学生宿舍楼的消防安全问题要高度重视，要建议学校配齐消防器材、完善消防设施”；关于“要建议学校，在学生楼、张贴宣传性标语如：‘讲究卫生，从我做起’、‘防火防盗，人人有责’，引导性标语如：‘心灵美、语言美、仪表美、行为美’，告知性标识如：‘避险通道’指向”等；关于“如何加强保安工作的管控，确保校区‘治安安全’、‘消防安全’、‘环境安全’”；关于“办公楼、教学楼卫生间地面积水、不便保洁”；关于“新建工程投入使用，要认真巡查门窗、管道、设施隐患”等问题，提出了许多意见和建议。

“横高”项目管理处主任裴长龙、保安队代理队长张卫东、生活老师主管赵美华，都作了表态发言。裴长龙说：公司领导、检查组的检查很细致，提出的意见很有针对性。我们要认真总结、抓紧整改，加强与学校分管领导沟通、协调；我们要正视客观条件，重在团队齐心协力力，千方百计提升今后的管理服务工作，让学校满意，让公司满意。

 公司总经理杜波为现场会作了总结。他集中讲了三个问题：

 一、总结工作找差距  明确目标再努力 

 “横高”的物业项目，是在一个特定的情况下进驻的。今年8月份面临开学，时间紧、任务重，为尽快使工作转入正常，打开局面，不误开学，公司吴助理进校驻点，各项目管理处抽调人员全力支援，很不容易。现在，项目管理处的工作，在学校各位校长的有力领导、在德育处的具体指导和全体老师的大力支持下，管理服务工作，基本上步入正常运转，各项工作取得阶段性成效，生活老师的管理得到学校认可；新装的水电管网隐患排查到位，问题解决及时，基本满足了教学需要，这些进步得来不易，要珍惜，要总结 ，要改进，要提高。刚才，检查组的一行人，就检查出的问题提出了改进意见，希望项目管理处的全体员工，要对照检查、找差距。我们的工作目标，就是要为学校做到“三好四满意”即：服务好是根本，质量好是关键，品行好是保证；只有做到“三好”，才能让学校领导、老师、学生、家长满意，才能体现出我们的管理服务水平，才算履行了我们的职责。

二、常怀忧患意识  明确肩负责任  突出安全管理

切实加强安全管理是我们各项工作的重中之重。目前，“横高”正处于一边抓教学，一边抓工程完善的阶段，这就给我们确保校区安全，特别是保安工作带来了一定的、暂时的难度，这是客观现实，我们必须面对，不能麻痹大意，不能存有丝毫的侥幸心理。抓好“横高”治安安全、消防安全和环境安全，主要做好四个方面的工作：

一是要在不断总结我们工作的前提下，结合检查情况，按照物管的要求，经常同学校、德育处领导、老师互动，汇报情况，请示工作。本着从实际出发‘先急后缓’的原则，对影响安全管理所需的设备、设施，尽快填平补齐。

二是要根据校区的实际情况，围绕“保安全”的工作，全面动员，全力以赴。制定切实可行的防控措施，突出重点部位，合理调配人员。

三是针对校区的治安安全、消防安全和环境安全，要根据每项工作的具体特点、条件、内容、要求，分别制订出应急预案，统筹兼顾，全面推进，明确职责，把任务、要求落实到班组、个人。

四是认真抓好以‘保安值班制度’、‘门卫进出登记制度’、‘夜间巡查检查制度’等为主要内容的各项规章制度的落实。严明纪律，严肃问责。

三、普及消防知识  注重消防安全

学校是人群的集聚场所，消防安全不可掉以轻心。通过检查，大家知道了消防水栓等设施，还不可能在短期内交付使用，现有的消防器材主要是灭火器。按照消防安全管理的规定，房间配置的标准：每50平方米配一台灭火器，尤其是学生宿舍一定要按标准配齐。这样，我们才能在突发火灾、抗御火灾时，有足够的物力保证。

关于消防安全，重点抓好三项工作：

（一）、项目办事处全体员工、特别是保安员、生活老师，要学习、熟知 “三懂三会”即：‘懂消防法规、懂消防知识、懂消防报警；会使用消防器材、会扑灭初期火灾、会组织人员避险逃生’；生活老师重点是学习掌握组织学生避险、逃生等技能，这项工作要尽快落实。

（二）、大力在学生中普及消防安全知识。一方面抓好宣传，如：张贴“预防火灾，人人有责”等墙贴；一方面要教会学生使用消防器材和避险、逃生的技能。

（三）、要在学校领导下，在不影响教学的条件下，11月份项目管理处要组织一次消防灭火‘实战’演练。

杜总经理最后强调，“横高”今天检查出的问题，要抓紧整改。公司各部、室要行动起来，协助基层抓好整改，帮助基层排忧解难。