现场检查过街天桥

         管好过街天桥  服务广大市民

2011年12月9日，公司总经理杜波、助理吴敏，带领项目管理处主任代表和公司各部室工作人员来到南山区，对过街人行天桥管理工作，进行了现场检查和工作督导。

南山有四座过街人行天桥，是近期开拓的新项目，进驻半月来，在区城管局、市政管理所各级领导的大力支持下，通过移交、清理、协调等多方努力，各项工作已经转入正常。

杜总及检查组一行，首先听取了项目葛主管的工作汇报、有关意见和下步工作打算。他说：工作人员调配到位，用具（工具）全部配齐，交接手续基本理清，管理服务工作紧张有序进行。

当汇报到保安工作时，葛主管介绍了保安员殷中元12月8日在‘南新天桥’值班时，早上6点钟发现有一行人行为异常，在天桥上逗留不走。便上前询问，得知逗留人，家在湖南，50来岁。因与雇主为工伤费赔付一事得不到解决，想不通，打算采取过激行为。殷中元感到事态严重，出于责任、出于关心，积极进行规劝开导，稳住当事人。在久劝无果的情况下，及时拨打110报警。随着警察、消防官兵等有关部门全力危机救援，事情很快得到妥善解决。救援工作结束时，南头派出所的领导拉着殷中元的手说：感谢你及时报警，救了一条人命。意外的事件，检验出我们保安队员的责任意识、服务意识和危机处事能力。大家听了深受感触。

杜总对‘天桥’项目进驻以来的工作给予了肯定。他讲了五点意见：

一、‘天桥’项目的工作要大力推进，要有明显改观。人员到岗了，工作要抓到位，制度要抓落实，记录、报表要填报，要在抓出实效上下功夫。元旦、春节快到，人员的稳定是第一要务。要不断增强项目团队的大局意识、服务意识，切实地站好岗、守好桥，做好保洁和卫生，全心全意为市民服务。

二、安全工作是我们管理服务的中心工作。要采取有效措施，制定应急预案，加强安全管控，预防和杜绝各类安全事故，构建平安天桥。

三、突出工作重点，加快整治进度。“海雅天桥”是南山街区带有标志性建筑。是市民出行的重要通道，有四部电梯，是项目管理服务工作的重点，项目移交过程中反映出来的问题要抓紧解决。要在市政管理所的领导和专业指导下，认真做好电梯年审的申报；编制好电梯维修保养方案，报市政管理所领导审批后，于12月25日前，对四部电梯进行一次全面检查保养和零部件的更换，使之保持良好的运行状态。

四、除旧布新，喜迎佳节。元旦、春节快到，干干净净过新年，是中华民族的风俗习惯，也是管理服务的工作要求。2012年1月10日前，要组织对四座天桥进行一次大清洗、大保洁。葛主管要制定具体的实施方案，并报市政管理所的领导审批，按照“管理所”规定的标准、规定的方式、规定的时间，对‘天桥’进行全面保洁，要特别确保作业安全。公司吴助理负责联系有高空作业资质的单位，做好现场勘查和工作准备。

五、加强工作协调，促进工作发展。‘天桥’项目移交时间不长，头绪多，要尽快理顺。一是要对四座天桥进行一次大排查，发现隐患、问题及时处理，涉及到交接遗留、遗漏的事宜，及时向市政管理所的领导报告，请示协调，并报告公司。二是尽快理顺与相关单位的往来关系，如项目用水的问题，要做好工作衔接。

检查组一行，重点对“海雅天桥”的保安、保洁、电梯、安全等方面情况，进行了检查了解，同保安员、保洁员进行了工作交谈。